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KI-Telefonanlage

Kein verpasster Anruf mehr. Kein Warteschleifen-Frust.

Die KI-Telefonanlage von wnm.AI nimmt jeden Anruf sofort an, versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und übergibt es strukturiert an die richtige Stelle in Ihrem Team — rund um die Uhr, auch wenn gerade niemand am Platz ist.

Was die KI am Telefon übernimmt

Jeder verpasste Anruf ist ein potenziell verlorener Kunde — und jede Minute in der Warteschleife kostet Vertrauen. Die KI-Telefonanlage fängt genau das ab:

Nimmt jeden Anruf sofort an — 24/7, auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten und in Stoßzeiten
Versteht das Anliegen in natürlicher Sprache — kein Tastendruck-Menü, kein „Sagen Sie JA oder NEIN“
Beantwortet wiederkehrende Fragen direkt — auf Basis des Wissens, das Sie freigeben
Nimmt Anliegen strukturiert auf und übergibt an die richtige Person oder Abteilung
Fasst jedes Gespräch zusammen — Ihr Team bekommt Klartext statt Zettelwirtschaft
24/7erreichbar — Ihr Team arbeitet, wenn es passt

Ihr Team wird entlastet — nicht ersetzt

Die KI übernimmt das Wiederkehrende: Erreichbarkeit, Vorqualifizierung, Notizen. Ihre Mitarbeiter übernehmen, wo Menschen den Unterschied machen — mit vollem Kontext aus der Gesprächszusammenfassung. So sparen Sie Personalaufwand am Telefon, ohne dass Kundennähe verloren geht.

Weniger Unterbrechungen: konzentriertes Arbeiten statt Dauerklingeln
Urlaubszeit, Krankheit, Stoßzeiten — die Erreichbarkeit bleibt konstant
Übergabe mit Kontext: Wer ruft an, worum geht es, wie dringend ist es
DSGVO-konform betrieben in Deutschland — konform zur EU-KI-Verordnung
Passt in Ihre Umgebung
Ihre bestehende Rufnummer bleibtJedes Shopsystem: Shopware · JTL · WooCommerce · Shopify …Jedes ERP: JTL · SAP · myfactory · xentral …Zusammenfassungen per E-Mail oder ins Ticketsystem

In drei Schritten live

1

Anlernen

Wir verbinden Ihre Rufnummer und bringen der KI bei, was sie wissen muss: Ihre Leistungen, Ihre Abläufe, Ihre Ansprechpartner — nur das, was Sie freigeben.

2

Testlauf

Sie testen die Anlage intern, hören Beispielgespräche und schärfen Antworten nach — live geht es erst, wenn Sie zufrieden sind.

3

Live & laufend besser

Ab dem Start lernt die Anlage mit Ihrem Feedback dazu. Sie sehen jederzeit, welche Anrufe ankamen, was beantwortet wurde und was ans Team ging.

Hören Sie die KI-Telefonanlage live.

In einer kostenlosen Demo rufen Sie selbst an und erleben, wie die KI Ihr Anliegen aufnimmt — danach entscheiden Sie in Ruhe.

Live-Demo anfragen